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AI가 전화를 걸었다고? Genspark Super 에이전트(Agent)가 바꿀 업무 자동화의 미래

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안녕하세요 스피디입니다.

요즘 AI 소식, 너무 빠르게 변해서 따라가기 힘드시죠?

그런데 이번엔 정말 ‘와, 이건 다르다!’ 싶은 소식이 있어서 가져왔어요.

바로 미국 실리콘밸리 스타트업 Genspark에서 새롭게 발표한 ‘Super Agent’ 이야기입니다.

이건 단순한 챗봇이 아닙니다. 이름 그대로 슈퍼한 AI 에이전트예요.

단순한 질문답변 챗봇? 이제 그건 기본입니다

Super Agent는 우리가 흔히 아는 챗GPT 스타일의 Q&A는 옛날 이야기에요.

얘는 계획도 세우고, 여러 툴을 쓰고, 실행까지 스스로 합니다.

예를 하나 들면요.

누군가 "샌디에이고로 5일 여행 갈 건데, 일정 짜줘" 라고 요청하면?

구글맵처럼 도보 거리까지 계산하고

지하철이나 버스 등 대중교통도 알아보고

심지어 식당에 전화를 걸어 예약까지 완료!

알레르기, 자리 취향까지 반영해서요.

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정말 사람이 비서처럼 해주는 걸 AI가 다 해버리는 거죠.




이게 어떻게 가능하냐고요?

Super Agent는 단순히 하나의 언어모델만 쓰는 게 아니라

무려 9개의 LLM(대형 언어모델)을 조합하고

80개 이상의 툴과 10개의 전용 데이터셋을 연결해서

마치 하나의 뇌처럼 조화롭게 작동하도록 설계됐대요.

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그래서 가능하대요, 이런 디테일.



진짜 사람이 하는 것 같은 음성 전화

개인적으로 제일 놀라웠던 데모는,

AI가 직접 전화를 걸어 식당 예약하는 장면이었어요.

AI가 실제 사람 목소리처럼 말하고,

상대방이 "오늘 저녁 7시요?"라고 묻자

"네, 저희는 땅콩 알레르기가 있어서요…"

라고 답해요. 진짜 말문이 막힐 정도였어요.


기업들이 주목해야 하는 이유

“그래서 일반 고객용 기술 아니야?”

라고 생각할 수도 있어요. 근데 그게 아니에요.

Super Agent가 이렇게 복잡한 멀티태스크를 해내는 능력

기업 업무 자동화에도 그대로 적용 가능하거든요.

- 고객 온보딩 자동화

- 계약서 요약, 이메일 작성

- 콘텐츠 기획 및 영상 편집

- 회의 예약 + 자료 준비

이런 것들을 마케터, 디자이너, 운영자 모두가 직접 써볼 수 있게 만드는 게 목표라고 하네요.


다른 AI랑 뭐가 다른가요?

비슷한 컨셉의 경쟁사로는 중국의 Manus라는 스타트업도 있어요.

근데 Genspark는 AI 자동화 성능을 측정하는 GAIA 테스트에서 87.8%로 1등을 찍었어요.

(Manus는 86%)

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게다가 생각 과정(툴 선택, 판단 근거 등)을 시각화해서 보여주는 기능도 탑재돼 있어서

“이 AI가 뭘 하려는지”를 실시간으로 이해할 수 있어요.

이게 진짜 신뢰를 높여주는 요소더라고요.

진짜 중요한 건… 이게 아직 시작이라는 점

AI가 ‘대답’만 하던 시대는 끝났고,

이젠 계획하고 실행까지 하는 시대가 열린 겁니다.

그리고 그 중심에 Genspark 같은 스타트업이 있어요.

이런 기술이 어떻게 SaaS, RPA 시장을 바꿀지…

지금부터 관심 갖고 지켜봐야 하지 않을까요?

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